IT metrikák, folyamatok, becslés és irányítás
A Computer Aid Inc.(CAI) IT Metrics and Productivity Institute-ja szoftver- és folyamatfejleszők számára nagyon sok hasznos információt közöl a következő kategóriákban: folyamatok (általános folyamatok, szoftverfolyamat-fejlesztés, CMM és CMMI, agilis módszerek, Six Sigma, karbantartás, követelménykezelés, tesztelés és offshore), metrikák (általános metrikák, funkciópontok, benchmarking) becslés, IT irányítás (irányítás, kockázatkezelés, projektmenedzsment, tudásmenedzsment, Balanced Scorecard, ITIL, realtime control, oktatás, minőség).
